Fragen & Antworten
Unten stehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Service und unseren Produkten. Sollte Ihre Frage dennoch unbeantwortet geblieben sein, so kontaktieren Sie uns gerne jederzeit zu unseren Geschäftszeiten – wir helfen Ihnen weiter.
Versand
Den von uns erstellten Onlineshop Lagerkram.de können Sie rund um die Uhr bei der Media Cocktail GmbH erwerben. Zusätzlich unterstützen Sie unsere Mitarbeiter werktags von 09 – 17:00 Uhr telefonisch unter +49 40 469 910 78! Sie können uns auch jederzeit gerne eine E-Mail senden an: kontakt@media-cocktail.de
Versandart
Wir versenden per Post oder Kurier (z.B. DHL Express). Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition (z.B. DHL Freight).
Ein optionaler Expressversand ist je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.
Preise
Alle Preise sind brutto Preise inkl. MwSt. Bei Bestellwerten über 100,- € ist der Versand deutschlandweit kostenfrei.
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall dokumentieren Sie bitte den Schaden ausführlich und unmittelbar bei Zugang der Ware. Die beschädigten Artikel erstatten wir Ihnen für Sie kostenfrei.
Zahlungsarten
Bei uns haben Sie die Möglichkeit per Vorkasse, Paypal oder mit Kreditkarte (Paypal-Service) zu bezahlen.
Widerrufsrecht & Rückgabe
Für Gewerbekunden ist eine Rückgabe nicht möglich. Oder 14 Tage Widerrufsrecht, ist Ihnen überlassen.